Privacy
Welke persoonsgegevens de website directpal.eu verzamelt, waarom, hoelang wij ze bewaren — en hoe u uw rechten uitoefent (AVG).
In het kort: wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw offerte- of inkoopaanvraag te behandelen. Ze worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. Trackers voor webstatistieken en campagnemeting worden pas geplaatst na uw toestemming — details in het cookiebeleid.
SARL Direct Pal — RCS Reims 937 906 477 — intracommunautair btw-nummer FR91937906477 — 8 bis rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, Frankrijk. Contactpunt voor elke vraag over persoonsgegevens: contact@directpal.fr. De vennootschap heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) aangesteld; dit ene contactpunt centraliseert alle verzoeken.
| Context | Gegevens | Karakter |
|---|---|---|
| Contact-/offerteformulier | Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, type aanvraag, aantallen en types pallets, bericht | Naam, e-mail en type aanvraag verplicht; de rest optioneel |
| Herkomst van het bezoek | Bron van aankomst op de website (zoekmachine, campagne, rechtstreeks bezoek), landingspagina — opgeslagen in sessionStorage (‘dp_origine’) | Alleen doorgestuurd als u het formulier verzendt, om uw aanvraag te kwalificeren |
| Commerciële uitwisselingen | E-mails, telefoongesprekken, WhatsApp-berichten die u ons stuurt, offertes en contractuele documenten | Door u verstrekt in het kader van de commerciële relatie |
| Facturatie (klanten) | Facturatiegegevens, intracommunautair btw-nummer, bestelgeschiedenis | Verplicht om te kunnen factureren (fiscale en boekhoudkundige verplichtingen) |
| Webstatistieken en campagnemeting | Gepseudonimiseerde navigatiegegevens (bekeken pagina's, apparaat, conversies) | Alleen met uw toestemming — zie het cookiebeleid |
De website richt zich op professionele klanten: de verwerkte gegevens zijn hoofdzakelijk zakelijke contactgegevens. Er worden geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (in de zin van artikel 9 AVG) verzameld, en er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen plaats op basis van uw gegevens.
| Doeleinde | Rechtsgrond (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Uw offerte-, inkoop- of informatieaanvraag beantwoorden | Precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b) |
| Bestellingen, leveringen en afhalingen uitvoeren en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Facturatie, boekhouding, onderbouwing van de btw-vrijstelling bij intracommunautaire leveringen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Opvolging van de B2B-relatie (herinneringen, historie) | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Webstatistieken van de website en meting van advertentieconversies | Toestemming (art. 6.1.a) — op elk moment intrekbaar |
Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor de gemachtigde medewerkers van Direct Pal. De gegevens passeren wel via technische dienstverleners die optreden als verwerker of dienstverlener:
— Hostinger International Ltd. (hosting van de website);
— FormSubmit (formsubmit.co — technische doorzending van het contactformulier naar onze e-mailbox);
— Google (Google Analytics 4, Google Ads — alleen als u daarmee instemt) en Microsoft (Clarity — alleen als u daarmee instemt);
— onze transportpartners ontvangen alleen de leverings- of afhaalgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling.
Geen enkel gegeven wordt verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derden voor prospectiedoeleinden.
De gegevens van het formulier en van de commerciële relatie worden binnen de Europese Unie verwerkt. De meetdiensten (Google, Microsoft, FormSubmit) kunnen, wanneer u ermee instemt of ze gebruikt, doorgiften naar derde landen met zich meebrengen, met name naar de Verenigde Staten; deze doorgiften vallen onder de waarborgen van hoofdstuk V van de AVG (adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen, afhankelijk van de dienstverlener).
| Gegevens | Termijn |
|---|---|
| Aanvragen van prospects zonder vervolg (formulier, e-mails) | 3 jaar na uw laatste contact |
| Contractuele en facturatiegegevens (klanten) | 10 jaar (Franse boekhoudkundige en fiscale verplichtingen) |
| Keuze van cookietoestemming (‘dp_consent’) | Maximaal 13 maanden |
| Herkomst van het bezoek (‘dp_origine’) | Duur van de browsersessie |
| Meet- en advertentiecookies | Zie de gedetailleerde tabel in het cookiebeleid |
Overeenkomstig de AVG beschikt u over het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar (met name tegen verwerkingen op grond van gerechtvaardigd belang) en overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit), alsook over het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken voor de verwerkingen die daarop steunen. Om ze uit te oefenen: contact@directpal.fr. Wij antwoorden binnen één maand.
Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL, de toezichthoudende autoriteit van de Franse verwerkingsverantwoordelijke (cnil.fr), of — als u in Nederland woont of gevestigd bent — bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), overeenkomstig artikel 77 AVG.
De website gebruikt trackers voor webstatistieken en campagnemeting die aan uw toestemming zijn onderworpen (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads). Details van de trackers, bewaartermijnen en intrekking van de toestemming: cookiebeleid — u kunt uw keuze op elk moment aanpassen:
Pallets nodig in Nederland? Gratis offerte binnen 24 uur — Onze klantenservice antwoordt in het Frans en Engels.
Versie 1 — gepubliceerd op 22 juli 2026. Bij een wezenlijke wijziging van dit beleid wordt de versiedatum op deze pagina bijgewerkt.