Privacy
Quali dati personali raccoglie il sito directpal.eu, perché, per quanto tempo li conserviamo — e come esercitare i Suoi diritti ai sensi del GDPR.
In sintesi: raccogliamo soltanto i dati necessari a gestire la Sua richiesta di preventivo o di ritiro. Non vengono mai venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. I traccianti di misurazione dell'audience e delle campagne vengono installati solo con il Suo consenso — dettagli nell'informativa cookie.
SARL Direct Pal — Registro del commercio e delle società di Reims 937 906 477 — partita IVA intracomunitaria FR91937906477 — 8 bis rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, Francia. Contatto per qualsiasi questione relativa ai dati personali: contact@directpal.fr. La società non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO); questo punto di contatto unico centralizza tutte le richieste. Direct Pal è stabilita nell'Unione europea e non ha designato un rappresentante ai sensi dell'art. 27 GDPR.
| Contesto | Dati | Natura |
|---|---|---|
| Modulo di contatto / preventivo | Nome, azienda, email, telefono, tipo di richiesta, quantità e tipologie di pallet, messaggio | Nome, email e tipo di richiesta obbligatori; il resto facoltativo |
| Origine della visita | Come è arrivato sul sito (motore di ricerca, campagna, accesso diretto), pagina di atterraggio — memorizzati in sessionStorage («dp_origine») | Trasmessi solo se invia il modulo di contatto, per qualificare la Sua richiesta |
| Corrispondenza commerciale | Email, chiamate, messaggi WhatsApp che ci invia, preventivi e documenti contrattuali | Forniti da Lei nel corso del rapporto commerciale |
| Fatturazione (clienti) | Dati di fatturazione, partita IVA UE, storico ordini | Necessari alla fatturazione (obblighi fiscali e contabili, inclusa la prova dell'esenzione IVA intracomunitaria) |
| Misurazione dell'audience e campagne | Dati di navigazione pseudonimizzati (pagine viste, dispositivo, conversioni) | Solo con il Suo consenso — v. l'informativa cookie |
Questo sito si rivolge a una clientela professionale: i dati trattati sono essenzialmente recapiti professionali. Non viene raccolto alcun dato sensibile (ai sensi dell'art. 9 GDPR) e nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici viene presa sulla base dei Suoi dati.
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla Sua richiesta di preventivo, ritiro o informazioni | Misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Eseguire e gestire ordini, consegne e ritiri | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Fatturazione, contabilità, prova dell'esenzione IVA intracomunitaria | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Gestione del rapporto commerciale B2B (follow-up, storico) | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Misurazione dell'audience del sito e delle conversioni pubblicitarie | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — revocabile in qualsiasi momento |
I Suoi dati sono destinati esclusivamente al personale autorizzato di Direct Pal. Transitano attraverso fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento o fornitori di servizi:
— Hostinger International Ltd. (hosting del sito);
— FormSubmit (formsubmit.co — instradamento tecnico del modulo di contatto verso la nostra casella email);
— Google (Google Analytics 4, Google Ads — solo se acconsente) e Microsoft (Clarity — solo se acconsente);
— i nostri trasportatori partner ricevono soltanto i dati di consegna o di ritiro necessari all'esecuzione dell'ordine.
Nessun dato viene venduto o ceduto a terzi per finalità di marketing.
I dati del modulo e del rapporto commerciale sono trattati all'interno dell'Unione europea. I servizi di misurazione (Google, Microsoft, FormSubmit), laddove Lei vi acconsenta o li utilizzi, possono comportare trasferimenti verso paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti; tali trasferimenti sono coperti dalle garanzie previste dal capo V del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo, a seconda del fornitore).
| Dati | Durata |
|---|---|
| Richieste di potenziali clienti rimaste senza seguito (modulo, email) | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Dati contrattuali e di fatturazione (clienti) | 10 anni (obblighi contabili e fiscali francesi) |
| Scelta di consenso cookie («dp_consent») | 13 mesi al massimo |
| Origine della visita («dp_origine») | Durata della sessione di navigazione |
| Cookie di misurazione e pubblicitari | V. la tabella dettagliata nell'informativa cookie |
Ai sensi del GDPR, Lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione (in particolare ai trattamenti fondati sul legittimo interesse) e portabilità dei Suoi dati, nonché del diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i trattamenti che ne dipendono. Per esercitarli: contact@directpal.fr. Rispondiamo entro un mese. Può scriverci in inglese o in francese.
Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare reclamo alla CNIL, autorità di controllo del titolare francese (cnil.fr), oppure — se risiede in Italia — al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o all'autorità di controllo del Suo Stato membro UE/SEE di residenza, in conformità all'art. 77 GDPR. L'elenco delle autorità nazionali è tenuto dal Comitato europeo per la protezione dei dati (edpb.europa.eu).
Il sito utilizza traccianti di misurazione dell'audience e delle campagne soggetti al Suo consenso (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads). Il dettaglio dei traccianti, delle loro durate e delle modalità di revoca: informativa cookie — la Sua scelta è modificabile in qualsiasi momento:
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Versione 1 — pubblicata il 18/07/2026. In caso di modifica sostanziale della presente informativa, la data di versione indicata su questa pagina sarà aggiornata.