Prywatność
Jakie dane osobowe zbiera serwis directpal.eu, w jakim celu, jak długo je przechowujemy — i jak mogą Państwo wykonywać swoje prawa (RODO).
W skrócie: zbieramy wyłącznie dane niezbędne do obsługi Państwa zapytania o wycenę lub skup. Dane nigdy nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach handlowych. Pliki śledzące służące pomiarowi oglądalności i skuteczności reklam są zapisywane wyłącznie za Państwa zgodą — szczegóły w polityce plików cookie.
SARL Direct Pal — RCS Reims 937 906 477 — numer VAT UE FR91937906477 — 8 bis rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, Francja. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: contact@directpal.fr. Spółka nie wyznaczyła inspektora ochrony danych (IOD/DPO); wszystkie wnioski obsługuje ten jeden punkt kontaktowy.
| Kontekst | Dane | Charakter |
|---|---|---|
| Formularz kontaktowy / wycena | Imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, rodzaj zapytania, ilości i rodzaje palet, wiadomość | Imię i nazwisko, e-mail oraz rodzaj zapytania — obowiązkowe; pozostałe pola dobrowolne |
| Źródło wizyty | Sposób wejścia na stronę (wyszukiwarka, kampania, wejście bezpośrednie), strona docelowa — zapisywane w sessionStorage („dp_origine”) | Przekazywane wyłącznie przy wysłaniu formularza, w celu lepszej obsługi zapytania |
| Korespondencja handlowa | E-maile, rozmowy telefoniczne, wiadomości WhatsApp kierowane do nas, wyceny i dokumenty umowne | Przekazywane przez Państwa w ramach relacji handlowej |
| Fakturowanie (klienci) | Dane do faktury, numer VAT UE, historia zamówień | Obowiązkowe dla celów podatkowych i księgowych |
| Pomiar oglądalności i reklama | Pseudonimizowane dane o ruchu (odsłony, urządzenie, konwersje) | Wyłącznie za Państwa zgodą — zob. polityka plików cookie |
Serwis jest skierowany do przedsiębiorców: przetwarzane dane to w przeważającej mierze służbowe dane kontaktowe. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne na podstawie Państwa danych.
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie o wycenę, skup lub informację | Działania przed zawarciem umowy podjęte na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Realizacja i obsługa zamówień, dostaw i odbiorów | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Fakturowanie, rachunkowość, dokumentowanie zwolnienia z VAT przy dostawach wewnątrzwspólnotowych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Obsługa relacji handlowej B2B (follow-up, historia współpracy) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Pomiar oglądalności serwisu i pomiar konwersji reklamowych | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — z możliwością wycofania w każdej chwili |
Dane są przeznaczone wyłącznie dla upoważnionych osób w Direct Pal. Przechodzą przez dostawców technicznych działających jako podmioty przetwarzające lub dostawcy usług:
— Hostinger International Ltd. (hosting serwisu);
— FormSubmit (formsubmit.co — techniczne przekazanie treści formularza kontaktowego na naszą skrzynkę e-mail);
— Google (Google Analytics 4, Google Ads — wyłącznie za Państwa zgodą) oraz Microsoft (Clarity — wyłącznie za Państwa zgodą);
— nasi partnerzy transportowi otrzymują wyłącznie dane adresowe niezbędne do realizacji dostawy lub odbioru.
Żadne dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane osobom trzecim w celach akwizycyjnych.
Dane z formularza i korespondencji handlowej przetwarzane są w Unii Europejskiej. Usługi pomiarowe (Google, Microsoft, FormSubmit) — jeżeli wyrażą Państwo na nie zgodę lub z nich korzystają — mogą wiązać się z transferem danych do państw trzecich, w szczególności do USA; transfery te odbywają się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO (decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od dostawcy).
| Dane | Okres |
|---|---|
| Zapytania bez dalszej współpracy (formularz, e-maile) | 3 lata od Państwa ostatniego kontaktu |
| Dane umowne i rozliczeniowe (klienci) | 10 lat (francuskie obowiązki księgowe i podatkowe) |
| Wybór dotyczący plików cookie („dp_consent”) | maksymalnie 13 miesięcy |
| Źródło wizyty („dp_origine”) | czas trwania sesji przeglądarki |
| Pliki cookie pomiarowe i reklamowe | zob. tabela w polityce plików cookie |
Zgodnie z RODO przysługują Państwu prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu (w szczególności wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie) oraz przenoszenia danych, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzań na niej opartych. Wnioski: contact@directpal.fr. Odpowiadamy w terminie miesiąca.
Jeżeli uznają Państwo, że Państwa prawa są naruszane, mogą Państwo wnieść skargę do CNIL — francuskiego organu nadzorczego właściwego dla administratora (cnil.fr) — lub, jeżeli mieszkają Państwo w Polsce, do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), zgodnie z art. 77 RODO.
Serwis korzysta z plików śledzących służących pomiarowi oglądalności i skuteczności reklam, zapisywanych wyłącznie za Państwa zgodą (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads). Wykaz, okresy i sposób wycofania zgody: polityka plików cookie — wybór można zmienić w każdej chwili:
Potrzebują Państwo palet we Francji? Bezpłatna wycena w 24 h — Nasz zespół odpowiada w języku francuskim i angielskim.
Wersja 1 — opublikowano 18.07.2026. W przypadku istotnej zmiany niniejszej polityki data wersji zostanie zaktualizowana na tej stronie.